কাস্টোমার সাপোর্ট
আপনার অর্ডার বা যে কোন সাহায্যের প্রয়োজনে কল করুনঃ +880 1913-579707
শিপিং রিলেটেড তথ্য
ডেলিভারি পলিসি
- ক্যাশ অন ডেলিভারি/হ্যান্ড টু হ্যান্ড ডেলিভারি।
- ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা।
- পণ্যের টাকা ডেলিভারি ম্যানের কাছে প্রদান করবেন।
- অর্ডার কনফার্ম করার পরবর্তী ১/২ দিনের ভিতর ডেলিভারি পাবেন।
বিঃদ্রঃ- ছবি এবং বর্ণনার সাথে পণ্যের মিল থাকা সত্যেও আপনি পণ্য গ্রহন করতে না চাইলে ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা ডেলিভারি ম্যানকে প্রদান করতে বাধ্য থাকিবেন।
- কন্ডিশন বুকিং অন কুরিয়ার সার্ভিস (Pathao, Redx, Steadfast কুরিয়ার এর মাধ্যমে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি)।
- কুরিয়ার সার্ভিস চার্জ 120 টাকা বিকাশ/নগদ/রকেট এর মাধ্যমে অগ্রিম প্রদান করতে হবে।
- কুরিয়ার চার্জ 120 টাকা বিকাশ/নগদ/রকেট এ পেমেন্ট করার পরবর্তী ২/৩ দিনের ভিতর কুরিয়ার আপনার পন্য ডেলিভারি দিয়ে আসবে, এবং পন্যের টাকা রাইডারের কাছে প্রদান করিবেন।
বিঃদ্রঃ- ছবি এবং বর্ণনার সাথে পণ্যের মিল থাকা সত্যেও আপনি পণ্য গ্রহন করতে না চাইলে কুরিয়ার রির্টান চার্জ 150 টাকা রাইডারের কাছে প্রদান করে পণ্য আমাদের ঠিকানায় রিটার্ন করবেন। আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিব।
আপনি কি রিটার্ন বা পণ্য এক্সচেঞ্জ করতে চান?
রিটার্ন পলিসি
- আপনার যত প্রশ্ন আছে তা বর্ননার সাথে মিলিয়ে অথবা আমাদের কাছ থেকে জেনে পন্য অর্ডার করুন।
- ছবি এবং বর্ণনার সাথে পন্যের মিল থাকলে পণ্য ফেরত নেয়া হবে না ।
- তবে আপনি চাইলে আপনার গ্রহন করা পন্যের সম মুল্যের কি বা বেশি মুল্যের পণ্য নিতে পারবেন (যে টাকা বেশি হবে তা প্রদান করতে হবে ) ।
- কম মুল্যের পণ্য নেয়া যাবে না ।
- পণ্য আনা নেয়ার খরচ আপনাকে দিতে হবে।